Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
Termini
Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevete fisicamente i beni. In caso di ordine con più prodotti consegnati separatamente, dal ricevimento dell’ultimo bene.
Come esercitarlo
È sufficiente comunicarci la tua decisione con una dichiarazione esplicita, via e-mail a resi@novidofirenze.it oppure tramite il modulo di reso disponibile nel tuo account. Ti invieremo conferma di ricezione.
Restituzione dei beni
I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non utilizzati e nella confezione originale. [DA COMPLETARE: indicare se le spese di restituzione sono a carico del cliente o dell’azienda.]
Rimborsi
Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
Esclusioni
Il recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. [DA COMPLETARE: eventuali ulteriori esclusioni.]
Bozza di lavoro: questo testo deve essere verificato da un legale e completato con i dati aziendali reali prima della pubblicazione.